Política de Privacidade
Última atualização: 17 de setembro de 2025
1. Introdução
A Z2A compromete-se a proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.
2. Informações Coletadas
2.1 Dados fornecidos diretamente por você:
- Nome completo e informações de contato
- Email e número de telefone
- Informações da empresa (CNPJ, razão social)
- Dados de comunicação via WhatsApp
- Informações de demonstrações e reuniões
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Informações de navegação e uso do site
- Endereço IP e dados de localização
- Informações de dispositivo e navegador
- Cookies e tecnologias similares
3. Finalidades do Tratamento
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Fornecer nossos serviços e soluções tecnológicas
- Responder a consultas e fornecer suporte
- Processar demonstrações e propostas comerciais
- Melhorar nossos produtos e serviços
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger nossos direitos e propriedade
4. Base Legal
O tratamento de seus dados pessoais baseia-se em:
- Execução de contrato ou medidas pré-contratuais
- Interesse legítimo da Z2A
- Consentimento expresso quando necessário
- Cumprimento de obrigação legal
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
- Prestadores de serviços terceirizados (sob rigorosas cláusulas de confidencialidade)
- Parceiros comerciais quando necessário para prestação dos serviços
- Autoridades competentes quando exigido por lei
- Sucessores empresariais em caso de reorganização
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando:
- Período de relacionamento comercial ativo
- Prazos legais de retenção
- Necessidades de defesa em processos administrativos ou judiciais
- Consentimento específico para períodos estendidos
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Treinamento regular de funcionários
- Auditorias periódicas de segurança
8. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Revogação do consentimento
- Oposição ao tratamento
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a funcionalidade do site
- Analisar o tráfego e uso do site
- Personalizar sua experiência
- Fornecer recursos de segurança
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.
10. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do site ou por email. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação da política revisada.
11. Transferência Internacional
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que a transferência seja realizada com adequadas salvaguardas de proteção.
12. Menores de Idade
Nossos serviços são direcionados a empresas e não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de tal coleta, excluiremos os dados imediatamente.
13. Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
14. Encarregado de Proteção de Dados
Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer questões sobre o tratamento de dados pessoais e pode ser contatada através dos canais mencionados acima.
